9月3日至5日，金磚國家領(lǐng)導人第九次會晤在廈門舉行。福建石油狠抓安保、保供和服務工作，全力以赴保障成品油供應，以高度的政治意識和責任感、使命感，服務金磚國家會議順利舉辦。

安全工作嚴細，人防技防落實到位

“別這樣扭我，我受不了！”“誰叫你來油站偷汽油！”8月6日，廈門石油思明片區(qū)11名加油站站長分別扮演盜油分子、加油員、站長等角色，開展安全演練。

為確保會議期間加油站安全運營，廈門石油嚴格把好安全責任關(guān)，壓實領(lǐng)導責任，開展應急演練，提升人防、物防、技防水平和危化品事故應急處置能力。

他們落實值班制度，領(lǐng)導靠前指揮，落實分片包干責任。開展拉網(wǎng)式安全自查，對加油（氣）站要害部位實行重點防護，確保關(guān)鍵裝置、要害部位得到有效監(jiān)控。加強與廈門地方主管、監(jiān)管部門溝通，完善聯(lián)防聯(lián)動、群防群治機制。

從6月開始，福建石油投入資金，為廈門石油等地加油站增加相關(guān)設(shè)備，加強視頻圖像信息系統(tǒng)運行維護管理；在油站進出口增配安全設(shè)施，提升加油站安全防范能力。

提前調(diào)配資源，供應質(zhì)優(yōu)量足油品

“今天的任務比較特殊，就是為每輛車都加滿油，耐心向顧客解釋，油站供油不會斷檔。”8月27日班前會上，廈門石油環(huán)島干道加油加氣站站長解俊說。

8月26日，網(wǎng)友發(fā)帖說廈門島內(nèi)加油站將限購成品油后，車輛爭先恐后涌入各大加油站，排起了長龍。該公司立即通過媒體，向公眾傳遞成品油資源供需平衡的信息。同時，緊急調(diào)派人手到現(xiàn)場幫忙，時刻關(guān)注庫存，確保油品供應不斷檔。管理人員靠前指揮，深入油站疏導現(xiàn)場，做好宣傳解釋，穩(wěn)定顧客情緒。

為了迎接金磚國家會議，福建石油年初就進行細致規(guī)劃，組織資源、加強運力、增加庫存。他們提前安排保供加油站，并開通車輛加油綠色通道。通過精心測算日銷量，分區(qū)域、分站點梯次安排資源，確保公交、環(huán)衛(wèi)、醫(yī)院等重點部門的資源供應。企地聯(lián)動，每日向當?shù)卣嘘P(guān)部門報送油品庫存情況，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，制定應急預案，全力保障市場供應穩(wěn)定。

系列措施保證了廈門地區(qū)油品庫存充足，可保障金磚國家會議期間油品供應；廈門周邊城市庫存也十分充足，可協(xié)助廈門石油應對銷量突增情況。福建石油還出臺強化加油站數(shù)質(zhì)量管理方案，為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的油品。

升級油站設(shè)施，提供貴賓級服務

近日，一位外國賓客在廈門石油文灶站加油后到便利店購買卓瑪泉。站長陳薈軒面帶笑容用英語和他對話，貼心服務令外國賓客高興地豎起大拇指。

為了向賓客提供貴賓級服務，廈門石油進一步改善加油站經(jīng)營條件和消費環(huán)境、提升服務質(zhì)量，先后投入資金為各站增設(shè)路標指示牌、進口路燈、大流量油槍等。

自助加油業(yè)務暫停后，福建石油加油站自助加油改為由現(xiàn)場工作人員加油。為了解決用工驟緊難題，廈門石油發(fā)揮黨團員骨干作用，機關(guān)管理人員、客戶經(jīng)理、片區(qū)經(jīng)理、青年志愿者分批前往加油站現(xiàn)場，為顧客提供加油服務。

年近50歲的前埔北加油站領(lǐng)班王新麗，看到加油站工作量大，主動要求參加夜間值班。墩上加油站員工鄒立炳的妻子剛分娩不久，他本應休假在家照顧，但他主動來站上班：“我們也是東道主，能為會議做出貢獻，我很幸福！”