“沒有洞察，就沒有方向；沒有方向，就沒有思想；沒有思想，就沒有理論；沒有理論，就沒有戰略。”華為公司非常重視干部的市場洞察能力，其創始人任正非認為，只有深入了解市場，才能做好經營決策。

某新能源集團企業，在20多年發展中，一次次成功“突圍”，搶占市場先機，從一家小廠發展為行業龍頭，并榮登500強榜單，背后離不開其領導層“敏銳的市場洞察能力”。

為進一步幫助公司及時獲取一線市場信息，增強市場洞察能力，進而助力戰略規劃與經營決策，該公司攜手藍凌軟件，啟動市場洞察知識共享平臺的建設。

一、為什么要搭建市場洞察知識共享平臺？

該集團企業所處新能源行業，業務覆蓋海內外，面臨國內、國際激烈的競爭環境，必須具備敏銳的市場洞察能力，以便及時調整戰略和業務模式，確保持續的競爭優勢。集團一直以來都非常重視市場洞察工作，但隨著公司規模的擴大、業務的高速擴張，相關痛點漸顯：

● 新信息獲取效率不高：收集內部相關數據信息時需要多方協調，難以保障真實性、連續性，分散、碎片的信息易造成決策基于局部信息產生誤判和偏差。

● 已有信息共享不足：部分外部數據信息散落各處，經常需要重復收集、重復整理；外購信息獲取存在重復支出、購買的情況，沒有發揮外購信息的最大價值。

● 知識成果復用不佳：公司關于市場洞察方面的知識尚未形成完整體系，存在重復分析或是各單元同一模塊結論偏差的情況。

● IT支撐不完備：各單元當前數據信息共享多通過公司云盤、郵件等方式，查詢信息時，由于離散存儲、外網速度等因素影響，信息搜索耗費時間長，制約工作效率提升。

為克服以上痛點，基于往期與藍凌軟件在OA、知識管理項目上的成功合作，以及藍凌在新能源企業知識管理領域的大量成功實踐，該企業選擇繼續攜手藍凌搭建市場洞察知識共享平臺。

二、市場洞察知識共享平臺取得了哪些成果？

全新市場洞察知識共享平臺覆蓋知識門戶、知識倉庫、知識地圖、知識搜索等應用，集成OA、統一身份認證等系統，并接入相關外部網站，助力企業實現內、外市場知識資源統一管理、共享，建立市場洞察知識運營機制，提高市場洞察作業規范性，賦能戰略經營決策。據該企業戰略規劃部相關負責人介紹，“平臺構建了多個知識庫，接入知識總量已超30萬條，從領導層到各部門、各地區員工反饋良好。”

① 知識門戶，及時了解最新市場信息

匯集常用功能入口，支持一鍵分享文檔、數據、提問等；展示最新、最熱行業知識、宏觀環境分析、友商動態等信息，助力重要市場信息高效傳達。

② 4大知識庫，提效海量信息分類歸集

▍宏觀環境庫：匯集全球及主要國家宏觀政治、經濟、社會、技術、環保、法律及重大事件影響分析的相關信息，助力對宏觀環境的認知與分析。

▍能源總覽庫：覆蓋全球及主要國家能源行業總體情況，并從行業、市場、產品技術、創新4大維度進行分類，便于用戶快速查找。

▍能源行業庫：從太陽能、風能、光伏、氫能、地熱能、海洋能等各能源行業細分，匯集該行業的市場、友商、供應鏈、客戶、產品技術等相關信息。

▍洞察指南庫：集團內部洞察制度標準、模板表單、規章制度、行業知識等分類存儲、科學管理。

▲僅展示一二級知識目錄

③ 友商信息地圖，實時掌握友商動態

以企業個體為單元，全方位展示友商的企業信息概覽、經營狀況、財務狀況、風險提示、知識產權及第三方研究等知識信息，輔助實時掌握友商動態，做到知己知彼。

④ 接入內外系統，自動搜集歸納市場信息

平臺集成了統一身份認證系統、OA等內部系統，并實現了與多個外部網站的知識接入，自動搜集相關的市場信息，提升工作效率。同時，針對不同來源的知識進行集中管理，通過集團統一的知識分類體系避免多頭維護，沉淀形成集團級的知識資產。

⑤ 知識可視化，宏觀環境、行業信息一目了然

系統通過對關鍵數據類知識的抽取、分析，自動形成可視化的數據看板，直觀展示宏觀環境、能源行業、友商等相關信息，為領導層洞察決策提供數據支撐。

三、新平臺為企業帶來了哪些價值？

① 沉淀市場知識資產：構建宏觀環境、能源總覽、洞察指南等知識庫，對各類知識進行分類分級管理，促進知識資產的高效沉淀與復用。

② 提高洞察工作效率：改變多媒介、多終端、多賬號切換查找的工作方式，使用戶可以通過統一平臺進行快速篩選查找并精準獲取信息，讓工作人員可將節省的時間投入到更有價值的洞察分析工作中。

③ 縮減信息采購成本：通過知識共享平臺解決多部門相同的信息采購需求，一次購買后進行知識共享，為企業節省信息購買成本。

④ 深挖市場數據價值：針對不同用戶領域和職能需求，建設知識可視化能力，深度挖掘數據價值，賦能各領域/職能洞察工作，以促進不同場景分析應用和工作效能提升。

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